Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Anwendung „Provyo“ zwischen Ihnen und Arkadius Biernat, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Biernat Solutions“, Dürerstr. 12, 59368 Werne, Deutschland, Telefon: +49 (0)176 641 90 266, E-Mail: kontakt@biernat-solutions.de (nachfolgend „wir“).

(2) Provyo richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Nutzen Unternehmer Provyo, gelten diese AGB ebenfalls; die Regelungen zum Widerrufsrecht gelten nur für Verbraucher. Kostenpflichtige Tarife richten sich derzeit nur an Kunden mit Rechnungsanschrift in Deutschland.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Leistungen von Provyo

(1) Provyo unterstützt Verkäuferinnen und Verkäufer im Fahrzeughandel bei der persönlichen Organisation ihrer Verkaufstätigkeit. Die Anwendung bietet insbesondere die Erfassung offener und ausgelieferter Geschäfte mit Checklisten und Notizen, einen Auslieferungskalender, einen Probefahrtenplaner, die Erfassung von Inzahlungnahmen, Provisionsregeln, Provisionsauswertungen und Provisionsabgleich sowie den Import und Export von Daten. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss in der Anwendung beschriebene Funktionsumfang.

(2) Provyo speichert Ihre Geschäftsdaten ausschließlich in einer von Ihnen gewählten, verschlüsselten Datenbankdatei auf Ihrem Gerät oder Datenträger und verarbeitet sie lokal in Ihrem Browser. Wir erhalten keinen Zugriff auf diese Daten und besitzen keinen Schlüssel zu Ihrer Datei.

(3) Über unsere Server stellen wir Nutzerkonto, Anmeldung, Nutzungsberechtigung, Abrechnung und die Funktionen für Vertragserklärungen bereit. Zum Bearbeiten von Daten benötigt die Anwendung einen gültigen Berechtigungsnachweis. Er bleibt ohne Serververbindung bis zu 72 Stunden gültig, jedoch nicht über das Ende Ihres Zugangs hinaus. Das Lesen und Exportieren Ihrer Daten ist unabhängig von Berechtigung und Zahlung jederzeit möglich.

(4) Für die Nutzung benötigen Sie einen aktuellen Browser Google Chrome oder Microsoft Edge auf einem Windows-Computer mit Zugriff auf das lokale Dateisystem sowie für Registrierung, Anmeldung, Kauf und die Erneuerung des Berechtigungsnachweises eine Internetverbindung. Andere Betriebssysteme mit diesen Browsern können funktionieren, werden derzeit aber nicht zugesichert. iPhone und iPad werden nicht unterstützt. Konto- und Vertragsfunktionen sind auch auf Mobilgeräten erreichbar.

(5) Ihre Datei lässt sich nur mit einer in Ihrem Browser eingerichteten Gerätefreigabe, einem passenden Passkey oder Ihrem Wiederherstellungscode öffnen. Wir kennen den Wiederherstellungscode nicht und können ihn bei Verlust nicht ersetzen. Die Anwendung bietet Funktionen zur Sicherung Ihrer Datei.

§ 3 Nutzerkonto und kostenlose Testphase

(1) Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort an und akzeptieren diese AGB. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der 48 Stunden gültig ist. Mit der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande.

(2) Mit der Bestätigung beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Zahlungsdaten sind dafür nicht erforderlich. Die Testphase endet automatisch und geht nicht in einen kostenpflichtigen Vertrag über. Wir erinnern Sie sieben Tage und einen Tag vor ihrem Ende per E-Mail.

(3) Die Testphase kann je E-Mail-Postfach nur einmal genutzt werden. Registrierungen mit Adressen von Wegwerf-E-Mail-Diensten sind ausgeschlossen. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Registrierungen je Internetanschluss.

(4) Nach dem Ende der Testphase können Sie Ihre Daten ohne kostenpflichtigen Tarif weiterhin ansehen und exportieren, aber nicht mehr bearbeiten.

(5) Halten Sie Ihre Zugangsdaten, Ihre PIN und Ihren Wiederherstellungscode geheim. Ein Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht mit anderen Personen geteilt werden. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten.

§ 4 Kostenpflichtige Tarife und Preise

(1) Monatsabo: Das Monatsabo läuft auf unbestimmte Zeit mit einem monatlichen Abrechnungszeitraum und wird monatlich im Voraus abgerechnet. Sie können es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; eine darüber hinausgehende Mindestlaufzeit besteht nicht.

(2) Jahreszugang: Der Jahreszugang gewährt Zugang für zwölf Monate gegen eine Einmalzahlung. Er endet automatisch und verlängert sich nicht. Wir erinnern Sie vor seinem Ende per E-Mail.

(3) Beide Tarife umfassen denselben Funktionsumfang. Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nicht an.

(4) Einführungspreise gelten nur, wenn sie bei der Bestellung angezeigt werden. Wer zu einem Einführungspreis gekauft hat, erhält diesen Preis auch bei späteren Käufen, solange der bezahlte Zugang lückenlos fortgeführt wird und wir das Monatsabo nicht nach § 7 Abs. 3 kündigen. Der Preis eines laufenden Monatsabos ändert sich während seiner Laufzeit nicht.

(5) Der kostenpflichtige Leistungszeitraum beginnt zu dem in der Bestellung angegebenen Zeitpunkt. Haben Sie noch eine laufende Testphase oder einen laufenden Zugang, schließt der neue Zeitraum daran an. Kaufen Sie einen Jahreszugang während eines laufenden Monatsabos, endet das Monatsabo zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und der Jahreszugang schließt unmittelbar an.

(6) Kostenpflichtige Tarife können derzeit nur mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland abgeschlossen werden.

§ 5 Vertragsschluss für kostenpflichtige Tarife

(1) Die Darstellung der Tarife in der Anwendung ist noch kein verbindliches Angebot.

(2) Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab: Sie melden sich an und wählen im Bereich „Abrechnung“ einen Tarif. Vor der Bestellung sehen Sie Tarif, Preis, Leistungsbeginn, Termin der ersten Abbuchung sowie Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Sie akzeptieren diese AGB; Widerrufsbelehrung und Datenschutzhinweise sind dort verlinkt. Liegt der Leistungsbeginn vor dem Ende der Widerrufsfrist, verlangen Sie zusätzlich ausdrücklich den Beginn der Leistung zu diesem Zeitpunkt. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des gewählten Vertrags ab. Anschließend werden Sie zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet, um dort Ihr Zahlungsmittel und Ihre Rechnungsanschrift anzugeben und die Zahlung zu autorisieren.

(3) Wir nehmen Ihr Angebot mit einer Bestätigungs-E-Mail an, die wir nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs bei Stripe versenden. Schließen Sie den Zahlungsvorgang nicht ab, kommt kein Vertrag zustande. Liegt die Rechnungsanschrift nicht in Deutschland, nehmen wir das Angebot nicht an und erstatten bereits belastete Beträge unverzüglich.

(4) Bis zum Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ können Sie Ihre Auswahl und Angaben jederzeit prüfen und ändern oder den Vorgang abbrechen. Bei Stripe können Sie Ihre Zahlungsangaben vor dem Abschluss prüfen und korrigieren oder über „Zurück“ ohne Kauf zur Anwendung zurückkehren.

(5) Wir speichern den Vertragstext. Nach Vertragsschluss ist er für Sie nicht über Ihr Nutzerkonto abrufbar. Die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsunterlagen (AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise und Anbieterkennzeichnung) erhalten Sie deshalb mit der Bestätigungs-E-Mail als Textdatei; bitte speichern Sie diese. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit unter provyo.de abrufen.

(6) Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

§ 6 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland. Sie können per Karte oder PayPal zahlen, soweit diese Zahlungsarten im Bestellvorgang angeboten werden.

(2) Beim Monatsabo wird der Preis jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums fällig, erstmals zu dem in der Bestellung angegebenen Termin der ersten Abbuchung. Beim Jahreszugang wird der Preis mit Vertragsschluss fällig. Rechnungen erhalten Sie elektronisch.

(3) Schlägt eine Zahlung für das Monatsabo fehl, weisen wir Sie in der Anwendung auf die offene Zahlung und die Frist hin. Sie können Provyo 14 Tage lang weiter uneingeschränkt nutzen und die offene Rechnung in der Anwendung bezahlen. Wird die Zahlung innerhalb dieser 14 Tage nicht nachgeholt, endet das Monatsabo mit Ablauf dieser Frist. Die offene Rechnung wird dann storniert und nicht weiter eingefordert. Da der bezahlte Zugang dann nicht lückenlos fortgeführt wurde, gilt ein Einführungspreis für spätere Käufe nicht mehr. Ihre Daten können Sie weiterhin ansehen und exportieren.

§ 7 Laufzeit, Kündigung und Vertragsende

(1) Sie können das Monatsabo jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung ist ohne Anmeldung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ möglich, die auf provyo.de und in der Anwendung jederzeit erreichbar ist (https://login.provyo.de/kuendigen). Sie können auch in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail, oder das Abo im Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters beenden, soweit es in der Anwendung angeboten wird. Wir bestätigen Ihnen sofort per E-Mail den Inhalt Ihrer Kündigung, Datum und Uhrzeit ihres Eingangs sowie den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag enden soll.

(2) Der Jahreszugang endet automatisch nach zwölf Monaten; eine Kündigung ist nicht erforderlich.

(3) Den unentgeltlichen Nutzungsvertrag können Sie jederzeit ohne Frist kündigen, indem Sie uns die Löschung Ihres Nutzerkontos in Textform mitteilen. Wir können den unentgeltlichen Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen, nicht jedoch, solange ein kostenpflichtiger Zugang besteht. Wir können das Monatsabo mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

(4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Nach dem Ende eines Zugangs bleibt Ihre lokale Datei unverändert. Sie können Ihre Daten weiterhin ansehen und exportieren. Zusätzlich erstellt die Anwendung automatisch eine Exportdatei (ZIP mit CSV-Dateien) an dem von Ihnen gewählten Ort oder bietet sie zum Herunterladen an. Diese Exportdatei ist nicht verschlüsselt; bewahren Sie sie sicher auf.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Wir räumen Ihnen für die Dauer Ihres Zugangs das einfache, nicht übertragbare Recht ein, Provyo für eigene Zwecke zu nutzen. Das Recht, Provyo zum Ansehen und Exportieren Ihrer Daten zu nutzen, besteht auch danach fort, solange wir die Anwendung bereitstellen.

(2) Die in Provyo enthaltenen Open-Source-Bestandteile unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen.

(3) Alle Rechte an den von Ihnen erfassten Daten verbleiben bei Ihnen.

§ 9 Ihre Pflichten

(1) Sie dürfen Provyo nicht rechtswidrig nutzen und die Lizenz- oder Sicherheitsprüfungen nicht umgehen. Unzulässig sind außerdem Eingriffe, die den Betrieb unserer Server beeinträchtigen können.

(2) Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen erfassen, zum Beispiel Namen Ihrer Kundinnen und Kunden oder Fahrzeugdaten, sind Sie selbst dafür verantwortlich, dass Sie diese Daten verarbeiten dürfen. Beachten Sie dabei auch die Vorgaben Ihres Arbeitgebers. Da diese Daten ausschließlich lokal verarbeitet werden, erhalten wir sie nicht.

(3) Sichern Sie Ihre Datei und Ihren Wiederherstellungscode regelmäßig und bewahren Sie beides getrennt und sicher auf.

§ 10 Aktualisierungen und Änderungen

(1) Während der Vertragslaufzeit stellen wir Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind. Aktualisierungen werden beim nächsten Öffnen der Anwendung geladen. Bitte schließen Sie dazu nach Aufforderung alle geöffneten Provyo-Fenster.

(2) Wir dürfen Provyo über das zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht. Ein triftiger Grund liegt insbesondere vor bei einer Anpassung an geänderte Rechtsvorschriften oder Rechtsprechung, an geänderte technische Rahmenbedingungen wie neue Browserversionen oder Sicherheitsstandards, an geänderte Anforderungen unseres Zahlungsdienstleisters oder zur Verbesserung der Sicherheit sowie bei einer Weiterentwicklung des Funktionsumfangs, sofern die in § 2 Abs. 1 genannten Funktionen erhalten bleiben oder gleichwertig ersetzt werden. Durch die Änderung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir informieren Sie klar und verständlich über die Änderung.

(3) Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit auf Provyo oder dessen Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie über Ihre Rechte. Sie können den Vertrag in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder, wenn die Änderung später erfolgt, nach der Änderung unentgeltlich beenden (§ 327r BGB). Dieses Recht besteht nicht, wenn Ihnen der Zugriff auf das unveränderte Provyo ohne zusätzliche Kosten erhalten bleibt. Beenden Sie den Vertrag, erstatten wir im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit danach anteilig.

(4) Wir führen Wartungsarbeiten an den Servern nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durch. Während einer Unterbrechung können Sie Provyo mit gültigem Berechtigungsnachweis weiter bearbeiten und Ihre Daten jederzeit ansehen und exportieren.

§ 11 Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Mängel können Sie uns jederzeit per E-Mail an support@provyo.de oder kontakt@biernat-solutions.de melden.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Bei einem Verlust von Daten ist unsere Haftung in Fällen leichter Fahrlässigkeit auf den Aufwand beschränkt, der für die Wiederherstellung aus einer angemessenen, getrennt aufbewahrten Sicherung erforderlich ist. Dies gilt nicht, wenn auch eine solche Sicherung infolge eines von uns zu vertretenden Fehlers unbrauchbar geworden wäre.

(4) Diese Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unter provyo.de/widerruf. Den Widerruf können Sie auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären (https://login.provyo.de/widerrufen).

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen unter provyo.de/datenschutz.

§ 15 Support und Beschwerden

Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail an support@provyo.de oder kontakt@biernat-solutions.de sowie telefonisch unter +49 (0)176 641 90 266. Beschwerden prüfen wir und antworten Ihnen in Textform.

§ 16 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB für bestehende Verträge werden nur mit Ihrer Zustimmung wirksam. Stimmen Sie nicht zu, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.